1. Общие положения

Внутренний баланс (далее — Кошелек VikSale) — это виртуальный счет пользователя в личном кабинете площадки, предназначенный для хранения денежных средств, оплаты платных услуг продвижения объявлений и участия в сервисе «Безопасная сделка».

Кошелек не является банковским счетом или электронным средством платежа в понимании законодательства РФ. Средства на балансе учитываются в российских рублях (₽) и предназначены исключительно для расчетов внутри экосистемы VikSale.

2. Пополнение Кошелька

Пополнить внутренний баланс можно следующими способами:

• Банковская карта: мгновенное зачисление через защищенный платежный шлюз. Минимальная сумма пополнения — 100 ₽.
• Система быстрых платежей (СБП): зачисление в течение нескольких минут по номеру телефона.
• Возврат средств: автоматическое зачисление на баланс при отмене платной услуги или отмене Безопасной сделки.

Администрация VikSale не взимает комиссию за пополнение Кошелька, однако банк-эмитент вашей карты может устанавливать собственные тарифы.

3. Использование средств

Средства с Кошелька могут быть списаны на:

• Оплату пакетов размещения, VIP-статусов и услуг продвижения объявлений.
• Заморозку средств при покупке товаров через сервис «Безопасная сделка и Доставка».
• Оплату комиссий площадки (для профессиональных продавцов и магазинов).

Списание происходит автоматически в момент подтверждения операции. Все транзакции фиксируются в разделе «История операций» личного кабинета.

4. Вывод средств

Пользователь имеет право в любой момент вывести неиспользованный остаток средств с Кошелька на свою банковскую карту или счет.

• Идентификация: для вывода средств пользователь должен пройти верификацию личности (подтвердить номер телефона и email).
• Сроки: стандартный срок зачисления на карту составляет от 1 до 3 рабочих дней.
• Комиссия: при выводе средств может удерживаться сервисная комиссия платежного агрегатора (не более 2.5% от суммы вывода).

5. Безопасность и блокировка средств

В целях борьбы с мошенничеством и отмыванием доходов служба безопасности VikSale оставляет за собой право:

• Временно заморозить средства на Кошельке при обнаружении подозрительных операций (массовые пополнения с разных карт, попытки вывода на чужие реквизиты).
• Заблокировать доступ к балансу до выяснения обстоятельств и предоставления пользователем документов, подтверждающих легальность операций.
• Принудительно вернуть средства на источник пополнения (refund), если транзакция признана мошеннической.

6. Заключительные положения

VikSale гарантирует сохранность ваших средств и использует современные методы шифрования финансовых данных. По всем вопросам, связанным с работой Кошелька, начислениями и выводами, вы можете обратиться в службу финансовой поддержки: support@viksale.ru.

Администрация оставляет за собой право изменять условия использования Кошелька и тарифы. Актуальная версия правил всегда доступна на данной странице.